Les 5 soft skills d’un bon manager

Pour être un bon manager, il faut posséder certaines compétences douces, appelées "soft skills". Un bon manager est une personne qui, au delà du savoir-faire, possède des compétences dites de savoir-être professionnel. Ces compétences sont importantes car elles permettent au manager de mieux gérer son équipe, de communiquer efficacement avec ses collaborateurs et de motiver son personnel.

Résolution de problèmes rapidement

Le premier soft skill que tout bon manager doit posséder la capacité à résoudre rapidement les problèmes. L'écoute active est importante car elle permet de mieux comprendre les besoins des autres et ainsi répondre aux problématiques. Garder la tête froide permet d'anticiper les problèmes et de gérer les conflits. Le bon manager doit aussi être capable de recadrer les collaborateurs quand il le faut et prendre les bonnes décisions pour l'équipe.

Agilité

Un bon manager doit posséder certaines compétences techniques et être en mesure de s'adapter à de nouvelles situations. Il doit être capable de gérer efficacement son temps et celui de son équipe. Il peut pour cela :

• organiser son espace de travail de façon ergonomique,
• gérer sa boite mail et ses e-mails,
• mettre en place un calendrier partagé en ligne,
• classer les documents de manière pertinente et efficace.

Le ou la manager doit également dans sa position, prendre des décisions rapidement et de gérer les conflits. En outre, il doit être ouvert aux nouvelles idées et être capable de communiquer clairement ses objectifs et ses attentes.

Intelligence émotionnelle

Le travail en équipe est l'une des clés du succès d'une entreprise. Les managers qui savent gérer une équipe sont capables d'inspirer le respect et la confiance, de motiver les gens et de les faire progresser. La gestion d'une équipe n'est pas une tâche facile. Il faut savoir écouter, communiquer, motiver, gérer les conflits et prendre des décisions.

• L'empathie : les managers empathiques sont capables de se mettre à la place de leurs subordonnés et de comprendre leurs points de vue. Ils sont ouverts aux idées et aux suggestions des autres.
• La communication : les managers bons communicants savent exprimer clairement ce qu'ils attendent de leurs équipes. Ils sont capables de donner des feedbacks constructifs et de motiver leurs subordonnés.
• La motivation : les managers motivés sont capables de transmettre leur enthousiasme à leur équipe. Ils savent trouver les mots justes pour encourager les autres et les aider à progresser.

Leadership

Le succès d'une entreprise dépend en grande partie de la qualité de ses managers. Un bon manager doit savoir motiver ses collaborateurs et les inciter à donner le meilleur d'eux-mêmes. Il doit les aider à surmonter les difficultés et à atteindre les objectifs fixés.

Créativité

La créativité est particulièrement importante pour un manager car elle lui permet de trouver de nouvelles idées et de nouvelles façons de faire les choses. L'empathie est également importante, car elle permet au manager de mieux comprendre les besoins et les souhaits de son équipe. Le leadership est important car il permet au manager de mieux gérer son équipe et de prendre des décisions. La communication est également essentielle, car elle permet au manager de mieux communiquer avec son équipe. Le développement des relations est également important, car il permet au manager de mieux comprendre les membres de son équipe et de mieux travailler avec eux.